1. Responsable du traitement
Un Délégué à la Protection des Données (DPO) n'est pas désigné — le responsable du traitement est joignable directement par email.
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|
| Nom, email pro, entreprise, message (formulaire de contact) | Répondre à votre demande, vous adresser une proposition | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Données fournies à Calendly lors d'une prise de rendez-vous | Organiser un échange (audit IA, point de cadrage) | Consentement (art. 6.1.a) — voir privacy Calendly |
| Emails de prospection ou échange direct | Suivi commercial, exécution de prestation | Intérêt légitime / contrat (art. 6.1.f / 6.1.b) |
| Données de facturation (raison sociale, adresse, SIREN) | Émettre les factures, satisfaire aux obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Adresse IP, user-agent (logs serveur) | Sécurité du site, lutte contre les abus | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Aucune donnée sensible (au sens de l'art. 9 RGPD) n'est collectée via ce site.
3. Durées de conservation
- Prospects sans suite : ... ans à compter du dernier contact.
- Clients (relation contractuelle) : durée de la relation + 3 ans à des fins commerciales.
- Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale, art. L.123-22 du Code de commerce).
- Logs serveur : ... mois maximum.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Hébergement : ... (UE / ...)
- Email : ... (boîte contact@tismatek.com)
- Calendly — prise de rendez-vous
- Formspree — transmission du formulaire de contact (si activé)
- Comptabilité : ...
Certains sous-traitants peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être déposés (par exemple lors de l'affichage du widget Calendly).
Si une solution d'analytics est mise en place ultérieurement (ex. Plausible, Matomo en mode anonymisé), cette politique sera mise à jour et un bandeau de consentement sera affiché conformément aux recommandations de la CNIL.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez :
- du droit d'accès à vos données ;
- du droit de rectification ;
- du droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- du droit à la limitation du traitement ;
- du droit à la portabilité ;
- du droit d'opposition, notamment au démarchage commercial ;
- du droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@tismatek.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les données transitant par les formulaires sont chiffrées en transit. L'accès à la boîte email et aux outils de gestion est protégé par une authentification forte (mot de passe robuste + 2FA).
8. Mise à jour
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.